介助者の取扱いの変更について

2022/11/01

2022年11月より、一人で乗降ができない利用者を介助するために同乗される方(以下、介助者)の利用につきましては、市外在住者も利用可能とするとともに、事前の利用者登録も不要となります。

「ほこまる号」では、お一人で乗降、荷物の積み下ろしができる方をご利用対象者としております。お一人でのご利用が難しい場合は介助者の同伴をお願いしております。


【ご注意ください】
・介助が必要な利用者本人につきましては、これまでと同様に利用者登録が必要です。
・利用者登録不要で乗車できる介助者は、介助が必要な利用者一人につき、一人までです。
・介助者割引(介助者の利用料金が割引になる制度)については、これまでと同様に、障害者および要介護者の介助者として乗車する場合のみ適用とし、障害者および要介護者一人につき、一人までです。
・介助者が同乗する場合は、ご予約時に必ず介助者が同乗する旨を予約センターオペレーターにお伝えください。
 介助者の乗車予定を事前にご連絡いただいていない場合、車両定員の関係で、乗車できないことがあります。

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